Potrzebuję prezentu na ostatnią chwilę, w jaki sposób jak najszybciej otrzymać voucher?
Najszybszą drogą do otrzymania vouchera jest wybór opcji “voucher elektroniczny” oraz Przelewy24 jako formy płatności.
Kategoria FAQ: Vouchery - dla kupującego
Czy na voucherze znajduje się cena?
Cena znajduje się jedynie na voucherze kwotowym.
Czy muszę określić termin realizacji vouchera w czasie dokonywania zakupu?
Nie ma takiej potrzeby. Osoba obdarowana będzie mogła wybrać dogodny dla siebie termin zajęć w ciągu roku od zakupu vouchera.
Czy w trakcie zamawiania muszę podać dane osoby obdarowywanej?
Nie ma takiej potrzeby, voucher jest ważny bez względu na to, kogo nim obdarujesz. Będzie ważny niezależnie od okaziciela.
Czy można otrzymać zwrot za voucher?
Voucher nie podlega wymianie na gotówkę chyba że zajęcia, których voucher dotyczy nie są planowane w okresie 12 mscy.
Jak otrzymać fakturę za zamówienie vouchera?
Zgodnie z obowiązującym prawem fakturę za zakup vouchera możemy wystawić w momencie jego realizacji bądź gdy voucher będzie niewykorzystany, a jego termin ważności się skończy. Dane do faktury należy przesłać w mailu na adres: [email protected].
Jak mogę zapłacić za voucher?
Za voucher możesz zapłacić przez Przelewy24 lub przelewem bankowym. Poza sklepem internetowym voucher możesz również kupić osobiście w siedzibie Sztukarni przy ul. Odolańskiej 60 w Warszawie.
W jaki sposób otrzymam voucher i ile będę na niego czekać?
W przypadku wybrania vouchera elektronicznego przy opłacie przez Przelewy24 voucher zostanie do Ciebie wysłany automatycznie, około minuty po opłaceniu zamówienia.
Jeśli wybierając voucher elektroniczny wybierzesz opcję przelewu bankowego, e-mail z voucherem przyjdzie do Ciebie w terminie 1 dnia roboczego od momentu zaksięgowania wpłaty na naszym koncie bankowym.
Jeśli wybrałaś/wybrałeś voucher papierowy, wyślemy go do Ciebie w ciągu 1-2 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności. To, kiedy do Ciebie dotrze uzależnione jest od wyboru formy przesyłki:
– kurier InPost – 2-3 dni robocze
– paczkomat InPost – 2-3 dni robocze
– Poczta Polska – 2-3 dni robocze
– odbiór osobisty – od poniedziałku do piątku od 10 do 17, w soboty od 10 do 14
Jak wygląda voucher?
Na każde zajęcia możesz kupić voucher ELEKTRONICZNY lub PAPIEROWY.
VOUCHER ELEKTRONICZNY otrzymasz automatycznie mailem po dokonaniu płatności; będzie to plik do samodzielnego wydruku w formacie A4; wydrukowany możesz złożyć na 3 części (tak będzie wyglądał najładniej, jak na wizualizacji), włożyć do koperty i wręczyć obdarowywanej osobie:)
VOUCHER PAPIEROWY ma format C6, będzie ręcznie wypisany i włożony do kraftowej koperty. Niektóre z voucherów mają własne grafiki i różnią się kolorem np. voucher na warsztaty ceramiki, warsztaty rysunku i malarstwa, warsztaty tworzenia świec sojowych oraz lasów w szkle. Voucher papierowy możesz odebrać osobiście w siedzibie Sztukarni w Warszawie lub otrzymać go pocztą tradycyjną/kurierem/paczkomatem.
Poniżej prezentujemy wygląd naszych voucherów:
